电梯失灵女子28楼直坠14楼，故障出现时自救知识

近日，湖北宜昌一居民楼内的电梯从28楼突然直坠14楼，谭女士被困电梯内。接到报警后，消防员赶到现场，事故现场电梯卡在14楼和15楼之间，消防员便到15楼展开救援，合力将谭女士拉出电梯。被困20分钟后，谭女士最终被安全救出。

电梯出现问题自救知识：

如果突然被困在电梯中，应利用电梯内的电话、警钟、对讲机、手机等设备求救，切忌自行扳动电梯设备。如果无法联络外界，可拍门叫喊或脱下鞋子拍门敲打，发信号求救。如无人回应，不要频繁踢门拍门，保持体力等待营救。

如果遇到电梯突然下坠，不受控制，此时应该按下每层楼的按钮，并将头部和背部紧靠电梯内墙，呈一直线，保护脊椎，电梯内如有扶手，应握牢防止重心不稳摔倒，膝盖弯曲以承受下坠压力，借用膝盖弯曲可承受更大重击压力，脚尖点地，脚跟提起，缓冲冲力。如果电梯里有把手，一只手紧握把手，这样可固定人所在的位置，使人不至于因重心不稳而摔伤。

在专业人员前来进行救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，勿扒撬电梯轿厢上的安全窗，否则从安全窗爬出电梯会更危险。因为出口板一旦打开，安全开关就使电梯刹住不动。若出口板意外关上，电梯会重新开动致使在电梯槽里的人失去平衡，容易被电梯缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒掉下电梯。

千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。